Ring oss så ordnar vi en tid för besök med rätt städfirma. Vår samling av kunniga hantverkare tar fram ett städschema efter ert behov. Vid första städtillfället rekommenderar vi att ni kommer och besiktar arbetet, så att önskade justeringar kan utföras direkt av företaget på plats. En storstädning rekommenderas vid allra första tillfället.
Betalningsvillkor: 30 dagar.
Fakturaavgift på 40 kr. + moms tillkommer.
Kunden ser till att det finns en välfungerande dammsugare med en tom dammsugarpåse i och en hink med mopp (inklusive stång) tillgängliga. Vid behov kan företagen i vårt nätverk köpa in nödvändigt grundmaterial för kunden (på kundens räkning). Önskar kunden att speciella rengöringsmedel används (på grund av allergi eller speciella eller ömtåliga ytor) ska detta finnas på plats.
Disktabletter till eventuella diskmaskiner ska också finnas på plats.
Kunden ansvarar för underhåll av städmaterialet nämnt ovan. Hantverkarna hos vår pool av kvalificerade fackmän meddelar i god tid om städmaterialet behöver bytas ut eller fyllas på.
Om kontoret är hårt smutsat kan städningen inte utföras till det avtalade priset och kunden blir då informerad om tilläggskostnaden. Godkänner kunden ej tillägget, kommer städning enbart utföras i det antal timmar som ingår i det avtalade priset.
Många av våra samarbetspartners har ansvarsförsäkring. Om en skada uppkommer på grund av oaktsamhet hos företaget som utför arbetet är det företaget som hanterar kostnaden för att åtgärda skadan. Om en skada uppkommer på grund av fel eller bristande information från kundens eller från tredje parts sida, ligger ansvaret inte på entreprenören.
OBS! Om t.ex. soffa eller kylskåp är tunga och det finns risk att skada golven eller lämna repor på väggar/köksskåp, flyttar inte installatörerna i vårt nätverk möblerna. Städning under/bakom soffa eller kylskåp utförs endast om kunden flyttar dem i förväg.
Vi kopplar ihop dig med städföretag som vanligtvis lämnar 48 timmars garanti på städningen. Eventuella klagomål som kan framkomma vid besiktningstillfället åtgärdas då av företaget som utfört arbetet. Klagomål som uppkommer efter kundens godkännande beaktas i regel inte. Vi rekommenderar att beställaren närvarar vid besiktningstillfället.
Tid för besiktning meddelas oftast av vårt nätverk av byggföretag cirka 1 timme innan städningen slutförs.
Reklamationsrätten är gällande i 48 tim efter tjänstens avslutande. Ärenden inkomna senare än 48 tim handläggs inte.
